庐江：群众认证不方便  主动上门解民忧-开元ky旧版棋牌

“近期，小微权力‘监督一点通’平台有反映关于老年人退休金未及时到账问题，请派驻纪检监察组督促综合监督单位县人社局尽快查找原因并立即整改到位......”县纪委监委党风室在梳理“监督一点通”平台群众反映重点问题后，及时向驻县委组织部纪检监察组发出强化监督执纪工作提示。

群众利益无小事，驻县委组织部纪检监察组立即会同县人社局党组进行会商，县人社局党组反馈，市“12345”政务服务热线等渠道也接到了类似反映，局党组经过排查发现，问题发生原因主要是由于领取退休金人员未及时认证而引起的待遇停发。

根据规定，领取退休金人员应当每年内进行一次领取待遇条件资格认证。认证的主要方式有三种，分别是人社部门通过大数据比对进行静默式认证、领取待遇人员通过手机端进行足不出户的人脸识别认证、领取待遇人员到所在村（社区）以及就近的银行网点或是人社服务窗口进行现场认证。有少数群体年龄偏大、出行不便，且无法单独完成人脸识别认证，因而造成养老金停发。

为切实解决此类问题，驻县委组织部纪检监察组督促县人社局党组，及时对领取待遇人员信息进行排查，针对少数不能独立完成认证的人员，根据其家庭住址和联系电话，安排工作人员上门辅助认证，确保退休金及时发放。截至目前，县人社局养老中心已主动上门帮助33名行动不便、无法完成自助认证的人员进行了认证。

“我97岁了，一个人住，行动不便，幸亏有你们来帮我搞这个认证，要不什么时候退休工资停了我都不知道，真的感谢你们......”居住在县怡和园老年公寓的王老，握着上门帮助其认证工作人员的手感动地说道。

养老社保领域社会关注度高，下一步，县纪委监委将用好督查“利器”，持续紧盯民生实事落实，严查在养老和社会救助服务中应办不办、优亲厚友、虚报冒领等问题，督促纠治救助困难群众不及时，错保漏保、保障不到位等问题，强化责任落实、政策落实，全力守护群众利益。