东顾山街道：“监督一点通”消除油烟解民忧-开元ky旧版棋牌

“我家住在东方华庭小区3期2栋，这边有个棋牌室把油烟排在小区内，味道很难闻，还有安全隐患，希望能够帮我们解决！”近日，东顾山街道纪工委在小微权力“监督一点通”平台上收到捧檄桥社区居民反映的上述问题。

接投诉后，街道纪工委高度重视，分析研判后转交捧檄桥社区办理。经现场走访了解，该小区3期2栋为商住两用楼，投诉人反映的棋牌室在该栋2楼经营，因前期排烟管道未合理规划,导致油烟直排，对楼上住户造成影响。了解情况后，捧檄桥社区立即联合物业与棋牌室负责人进行沟通，劝解其尽快重新规划安装油烟管道，未整改前暂停棋牌室餐饮活动。目前，该棋牌室已加装正规排烟管道，问题得以解决，小区环境得到改善。问题解决后，投诉人表示“非常满意”。

下一步，东顾山街道将继续依托小微权力“监督一点通”平台，进一步规范平台投诉件办理，对问题解决进行全链条跟踪监督，确保群众每一件诉求都有人办理，每一个问题都有人解决。（东顾山街道）